Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der AH-Handel GmbH, Filzkönigin

1.Anerkennung

Durch jede Bestellungserteilung (im Online-Shop, per E-Mail oder telefonisch etc.) anerkennt der Käufer sämtliche Punkte dieser Verkaufs- und Lieferbedingung. Gegenbedingungen, in denen der Käufer auf seine (Geschäfts-) Bedingungen verweist, werden nicht akzeptiert. 

2. Angebot

Unsere Musterkarten umfassen unsere Standardsorten, welche in der Regel kurzfristig geliefert werden können. 
 
Abweichungen der Oberflächenstruktur, Farbe und Abmessungen bleiben, aufgrund der verschiedenen Naturprodukte, vorbehalten. Beim Filz können Strukturen sichtbar sein (Sprenkel, Tupfer).
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Aktionsangebote und Sonderaktionen gelten ausdrücklich nur für die im Angebot angegebene Geltungsdauer und solange der Vorrat ab Lager reicht, sofern nicht anders angegeben.
Unsere Musterkarten umfassen unsere Standardsorten, welche in der Regel kurzfristig geliefert werden können.

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Aktionsangebote und Sonderaktionen gelten ausdrücklich nur für die im Angebot angegebene Geltungsdauer und solange der Vorrat ab Lager reicht, sofern nicht anders angegeben.

3. Masse und Abbildungen etc.

Sämtliche Masse, Gewichte, Preise, Angaben und Abbildungen/Fotos in unseren Katalogen (Online-Shop / Homepage), Prospekten, Preislisten und Angeboten sind unverbindlich. Modelländerungen sind vorbehalten. Beschreibung, technische Angaben und Preise der Produkte können jederzeit geändert werden. Typographische oder graphische Fehler, Irrtümer in den Produktbeschreibungen, Preisen und den technischen Angaben bleiben vorbehalten. 

4. Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer angegeben. Der Mehrwertsteuerbetrag wird in der Rechnung ausgewiesen. 

Die Preise werden jeweils pro Stück oder Laufmeter offeriert. Abweichungen werden entsprechend verrechnet. Bei Wiederholungsaufträgen bleiben Preisänderungen vorbehalten. 

Der Mindestbestellwert beträgt CHF 100.00 (exkl. MwSt, Versand, Verpackung). Ausserhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein beträgt der Mindestbestellwert CHF 120.00 (exkl. Versand, Verpackung, Verzollung).

5. Mindestbestellmenge

Die Mindestabnahmemenge für Meterware beträgt pro Artikel:
– beim Dekor-, Mehrzweck- und Universalfilz 1.0 Laufmeter
– bei allen übrigen Filzarten 0.5 Laufmeter

6. Versand

In der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein wird pauschal pro Lieferung CHF 19.00 und bei  Sperrgut CHF 39.00 für Versand und Verpackung verrechnet. Im Ausland werden die effektiv anfallenden Versand- und Verpackungskosten verrechnet. 

Bei Auslandlieferungen (Lieferungen ausserhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein) können Verzollungskosten entstehen, die vollumfänglich vom Empfänger getragen werden. Falls die Zollkosten an uns verrechnet werden, werden diese an den Empfänger weiterverrechnet. Bei Eingang der Ware in beschädigtem Zustand ist der Käufer verpflichtet, einen Befund durch den Transporteur aufnehmen zu lassen und uns unverzüglich zu melden. Siehe dazu auch Menüpunkt «Beanstandungen» in dieser AGB. 

7. Lieferfristen

Lieferzeitangaben werden von der AH Handle GmbH, Filzkönigin möglichst genau ausgewiesen, sind aber stets unverbindlich. Kann die AH Handel GmbH, Filzkönigin einen Liefertermin nicht einhalten, ist der Käufer nicht berechtigt, die Bestellung zu widerrufen oder irgendwelche Schadenersatzansprüche geltend zu machen. 

8. Zahlungsarten & Zahlungsfrist

Pro Sendung erfolgt eine Rechnung. Bei Neukunden oder individuellen Anfertigungen wird eine Vorauszahlung verlangt. Wir behalten uns eine Bonitätsprüfung vor. 

Individuelle Produkte liefern wir nur gegen Vorkasse, weil diese auf Mass und mit individueller Ausrüstung für den jeweiligen Kunden gefertigt wurde.

Bei Kunden die wir gegen Rechnung beliefern gilt: Kommt es zum Zahlungsrückstand, ist AH-Handel GmbH berechtigt, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu CHF 30.00 sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren, in Rechnung zu stellen. 

AH-Handel, Filzkönigin kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls
(a) ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint, oder
(b) eine oder mehrere ausstehende Mahnungen hat. 

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der AH-Handel GmbH. 

10. Beanstandungen

Etwaige Beanstandungen der Beschaffenheit, der Menge der gelieferten Ware oder des in Rechnung gestellten Betrages sind AH-Handel GmbH unmittelbar (spätestens 5 Tage) nach Empfang der Ware mitzuteilen (per E-Mail an: admin@filzkönigin.ch). Ansonsten gilt die Ware als einwandfrei und angenommen.

Falls die Verpackung beschädigt sein sollte, muss dies dem Boten/Chauffeur umgehend bei Warenannahme mitgeteilt werden. Bei Auslieferungen mit der Spedition werden Sie in der Regel gebeten das Abnahmeprotokoll zu unterzeichnen. Bitte Ware vor Unterzeichnung genau prüfen.

Transportschäden hat der Käufer dem Transportunternehmen, das die Ware geliefert hat, unverzüglich schriftlich mitzuteilen (z.B. auf dem Abnahmeprotokoll der Spedition) und AH Handel GmbH davon zu unterrichten.  

11. Widerrufsrecht

Rücksendungen sind nur im Falle von offensichtlichen Material- oder Herstellungsfehlern möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend in einem solchen Fall. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben. 

Die zurückgeschickte Ware muss in der Originalverpackung sein. Das Stornieren einer laufenden Bestellung ist nicht möglich. In Ausnahmefällen kann AH Handle GmbH eine Stornierung akzeptieren, in einem solchen Fall werden mindestens 10% der Bestellsumme in Rechnung gestellt. 

12. Haftung

Weiterverarbeiter und Endverbraucher sind nicht von der Pflicht entbunden, die Eignung unserer Artikel für den konkreten Einsatzzweck zu überprüfen. 

13. Änderungen

AH Handel GmbH ist jederzeit berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Mitteilung an den Käufer oder Publikation auf der Website der Filzkönigin / AH-Handel GmbH (gilt für die Website, den Shop, Instagram, und andere Kommunikationskanäle) abzuändern. 

14. Urheberrecht

Jede Verwertung von Abbildungen und Texten aus unseren Katalogen, Prospekten und Webseite, ist ohne unsere schriftliche Genehmigung verboten. 

15. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für alle Ansprüche das Rechtsdomizil des Anbieters. 

Es gilt schweizerisches Recht. 

Zürich, im Januar 2024

Bestimmen sie die gewünschte Anzahl Deckenspanner oder Wandwinkel:
Bis 1.2m genügen 2 Deckenspanner oder Wandwinkel. 
Bis 1.6m -> 3.          Bis 2.0m -> 4
Bis 2.6m -> 5.          Bis 3.0m -> 6
Bis 3.6m -> 7.          Bis 4.0m -> 8
Bis 4.6m -> 9.          Bis 5.0m -> 10
Bis 5.6m -> 11.         Bis 6.0m -> 12